Curso de Analista de Marketing

Curso Online

Videoaulas e avaliações online; apostilas digitais (PDF); e certificado no final do curso.
de R$ 1280,00 por R$ 330,00 em 12x de 27,50 no cartão de crédito ou boleto à vista

Objetivos


Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer a função de Analista de Marketing. Os alunos serão capacitados para executarem as atividades rotineiras do departamento de marketing e as atividades administrativas de marketing; elaboração de relatórios e planilhas; elaboração de propostas comerciais; analise de dados; atualização de informações no sistema; auxiliar na gestão do departamento de marketing; auxiliar na produção de campanhas e desenvolvimento de estratégias de marketing; auxiliar na gestão do marketing da empresa.

Observação: O aluno que tiver concluído o Curso Assistente de Marketing poderá realizar o Curso Analista de Marketing eliminando as matérias já estudadas

Profissão



O aluno formado no Curso de Analista de Marketing elabora estratégia no desenvolvimento de materiais promocionais e campanhas em mídia online e off line. Realiza pesquisas de mercado e analisa comportamento do consumidor para atender as necessidades dos clientes e criar novos produtos ou serviços. Presta suporte na organização de feiras, eventos e exposições.

Faixa salarial: de R$ 1.700,00 à R$ 3.400,00.*
* A faixa salarial pode variar em determinadas regiões do país. Faixa salarial baseada em profissionais já atuantes da área.

Metodologia de Ensino


Este curso é totalmente online, desta forma não há necessidade de comparecimento na ECID em nenhum momento.

O curso é realizado por meio de videoaulas online e apostilas digitais que ficam disponíveis 24 horas por dia em nossa plataforma de estudos, desta forma, permitindo que você estude conforme sua disponibilidade.

Ao concluir os estudos de cada módulo o aluno deverá realizar a avaliação referente ao mesmo. As avaliações ficam disponíveis na própria plataforma de estudos, podendo realizá-las a qualquer momento.

Concluindo todas as provas e atingindo média igual ou superior a 6, o aluno poderá solicitar o certificado e, caso desejar, enviar a carteira de trabalho para realizarmos a anotação referente ao curso.

Conteúdo



Módulo 1 - 30 dias

Comunicação Empresarial e Correspondência

:: Comunicação nas organizações;
:: Públicos organizacionais e veículos de comunicação;
:: Gêneros e documentos empresariais modernos;
:: Língua padrão escrita, qualidade e argumentação;
:: Redação de textos empresariais.
Carga Horária: 10 horas

Gestão Empresarial 

:: Conceito de gestão e concepção de valor
:: Empreendedorismo e organizações que aprendem
:: Obter, gerir informações e comunicar
:: Planejar
:: Organizar
:: Liderar e dirigir – tomada de decisão
:: Controlar
:: Mudar e inovar
:: Análise ambiental e interna – SWOT
:: Estratégia e planejamento estratégico
:: Análise de desempenho – BSC
:: Marketing
:: Pessoas e recursos
:: Produção e serviços
:: Contextualização da gestão no milênio
Carga Horária : 45 horas

Módulo 2 - 30 dias

Marketing: Fundamentos e Processos

::Marketing: fundamentos e conceitos básicos
::Princípios do planejamento estratégico empresarial e de marketing
::Composto mercadológico: produto, preço, praça e promoção
::Gestão de distribuição: canais de marketing e distribuição física
::Composto promocional
::Relações Públicas
::Mercados organizacionais
::Segmentação de mercado
::Administração de produtos e marcas
::Elementos de um plano de marketing
Carga Horária: 30 horas

Marketing de Relacionamento e CRM

:: A importância da informação para obtenção da vantagem competitiva;
:: A gestão de clientes no século XXI;
:: Estratégias de relacionamento;
:: As principais ferramentas do marketing de relacionamento;
:: Conceitos de CRM;
:: CRM e a arquitetura e-business nas organizações;
:: CRM e comportamento do consumidor;
:: Implantação de CRM e fatores críticos de sucesso;
:: Construção da cadeia de relacionamentos;
:: O futuro do CRM.
Carga Horária: 30 horas


Módulo 3 - 30 dias

Sistema de Informação em Marketing

:: Fundamentos de sistemas de informação; 
:: Processos e informações de marketing; 
:: Sistemas de Informação em Marketing; 
:: Marketing eletrônico; 
:: Banco de dados de marketing; 
:: Sistemas de suporte às decisões de marketing; 
:: Sistemas de inteligência de marketing e análise da concorrência; 
:: Sistemas de relacionamento com clientes - Customer Relationship Management (CRM); 
:: Aplicações das informações de marketing; 
:: Tecnologias de consultas de informações do SIM; 
:: Segurança, privacidade e ética nos Sistemas de Informações de Marketing; 
:: Implantação de Sistemas de Informação de Marketing. 
 Carga Horária: 36 horas

Gestão de Marketing

:: O cenário de Marketing
:: Definição e papel do Marketing
:: Geração de valor e orientação a mercado
:: Ameaças, oportunidades e forças competitivas
:: Estrutura e ciclo de vida
:: Segmentação e posicionamento
:: Marketing mix
:: Comportamento do consumidor
:: Ferramentas de comunicação
:: Relacionamento
:: Concorrência e competitividade
:: Planejamento Estratégico e a Gestão de Marketing
 Carga Horária: 36 horas

Módulo 4 - 30 dias

Gestão Estratégica de Marketing

:: Conceitos gerais de marketing e marketing integrado;
:: Planejamento estratégico voltado para o mercado;
:: Análise e seleção de mercado-alvo;
:: Composto mercadológico: produto e preço;
:: Composto mercadológico: praça e promoção.
Carga Horária: 17 horas

 

Estratégia de Marketing

:: Fundamentos e Práticas de Marketing Estratégico;
:: Segmentação e Posicionamento de Mercado;
:: Ambiente e Processo do Planejamento Estratégico;
:: Objetivos e Modelos Estratégicos;
:: Implementação, Controles e Planos de Marketing.
 Carga Horária: 15 horas


Estrategia Competitiva

:: Ampliando a visão sobre a estratégia competitiva
:: Análise do ambiente interno
:: Análise do ambiente externo
:: Estratégia competitiva e posicionamento
:: Estratégia de fusões e aquisições
:: Governança corporativa
:: Estratégia internacional
:: O controle da execução da estratégia
:: A estrutura para a estratégia
:: Estratégia para o empreendedorismo
:: Liderança na condução da estratégia

:: Alianças estratégicas e estratégia cooperativa 


Módulo 5- 30 dias 

Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento

:: Conceitos Introdutórios a Respeito do Comportamento do Consumidor; 
:: Premissas e perspectivas a respeito do consumidor
:: Processo de decisão do consumidor
:: Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Iniciais e Intermediarias;
:: Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Finais
:: Características Individuais do Consumidor
:: Influências sociais no comportamento do consumidor
:: Influências pessoais no comportamento do consumidor
:: Influências Situacionais no Comportamento do Consumidor;
:: Tipos de tomada de decisão do consumidor
:: Estratégias de Marketing e o Comportamento do Consumidor
:: O Consumidor e a Sociedade
:: Marketing de relacionamento: conceitos, tipos e características
:: Planejamento do relacionamento: aplicações estratégicas e táticas
:: Administração da fidelidade
:: Requisitos de desempenho do relacionamento
:: Preparação e desenvolvimento de equipe no atendimento ao cliente 
Carga Horária: 50 horas

Publicidade e Propaganda

:: Propaganda e publicidade
:: O mundo da publicidade
:: Agência de publicidade
:: Atividades e produtos da publicidade e propaganda
:: O futuro da comunicação mercadológica
Carga Horária: 15 horas


Módulo 6- 30 dias

Marketing Digital

:: Introdução aos Conceitos de Marketing Digital
:: O impacto das comunidades virtuais na web
:: O comércio eletrônico revoluciona os canais de distribuição
:: E-commerce
:: Planejamento de marketing para atividades on-line e implementações
:: Montando um loja virtual de sucesso
:: Turbine o marketing digital com as ferramentas certas
:: Criando relacionamentos on-line com seus clientes
:: Ferramentas de busca: o mundo com um clique
:: Desenhos de sites. Divulgando sua marca corretamente na internet
 Carga Horária: 30 horas 

Empreendedorismo

:: Empreendedorismo
:: A Psicologia e os empreendedores
:: Competências empreendedoras
:: Estabelecimento de metas e objetivos 
:: Busca de oportunidades
:: Busca de informações e riscos calculados
:: Planejamento e monitoramento sistemático
:: Qualidade e eficiência
:: Persuasão e redes de contato
:: Competências mobilizadoras e reforçadoras.
Carga Horária: 36 horas

Marketing Pessoal e Etiqueta

:: Etiqueta;
:: Ética no Trabalho;
:: Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho;
:: Comportamento no local de trabalho;
:: Marketing pessoal: como se relacionar bem no ambiente de trabalho.
Carga Horária: 10 horas


Módulo 7- 30 dias

Marketing de Serviços

:: O cenário de Marketing
:: Definição e papel do Marketing
:: Geração de valor e orientação a mercado
:: Ameaças, oportunidades e forças competitivas
:: Estrutura e ciclo de vida
:: Segmentação e posicionamento
:: Marketing mix
:: Comportamento do consumidor
:: Ferramentas de comunicação
:: Relacionamento
:: Concorrência e competitividade
:: Planejamento Estratégico e a Gestão de Marketing
Carga Horária : 36 horas 

Informática Aplicada à Gestão

:: Conceitos básicos de informática
:: Sistema operacional Microsoft Windows
:: A internet
:: Correio eletrônico
:: Processador de texto MS Word
:: Editor de apresentação MS PowerPoint
:: Planilha eletrônica Excel I 
:: Planilha eletrônica Excel II
:: Planilha eletrônica Excel III
:: Planilha eletrônica Excel IV
:: Planilha eletrônica Excel V
:: Planilha eletrônica Excel VI
:: Banco de dados Access I
:: Banco de dados Access II
:: Banco de dados Access III 
 Carga Horária: 45 horas

Módulo 8- 30 dias

Inteligência Competitiva e Pesquisa de Mercado

:: Pesquisa de mercado: conceitos e aplicações;
:: Pesquisa de mercado: do problema à solução; 
:: A pesquisa quantitativa: planejamento; 
:: A pesquisa quantitativa: plano de amostragem; 
:: A pesquisa quantitativa: procedimentos de campo; 
:: A pesquisa qualitativa: planejamento; 
:: A pesquisa qualitativa: procedimentos de campo; 
:: Benchmarking como base para a competição; 
:: Benchmarking: desdobramentos; 
:: Inteligência competitiva: conceitos e aplicações; 
:: Inteligência competitiva: o sistema; 
:: Inteligência competitiva internacional.
Carga Horária: 36 horas

Gestão dos Canais de Distribuição

:: Conceito e a importância da gestão dos canais de distribuição;
:: Estrutura dos canais de distribuição e participantes;
:: Implementação de canais de distribuição e sua avaliação;
:: Poder e conflito nos canais de distribuição;
:: Composto de marketing dos canais de distribuição;
:: Instituições de canais de distribuição - varejo;
:: Instituições de canais de distribuição - canais de marketing eletrônico;
:: Instituições de canais de distribuição - atacado;
:: Instituições de canais de distribuição - logística;
:: Instituições de canais de distribuição - franquias;
:: Trade Marketing;
:: O papel da equipe de vendas nos canais de distribuição.
Carga Horária: 36 horas


Módulo 9- 30 dias

Comunicação Integrada em Marketing 

:: O marketing e a comunicação integrada 
:: Processo e planejamento da Comunicação Integrada de Marketing (CIM) 
:: Propaganda e mídias 
:: Promoção de vendas e merchandising 
:: Vendas e a comunicação pessoal 
:: Marketing direto 
:: Relações públicas, eventos e publicidade 
:: Marketing digital 
:: Gestão financeira da Comunicação Integrada de Marketing (CIM) 
:: Estratégias de negócio e a CIM 
:: Redes sociais 
:: Comunicação organizacional
Carga Horaria : 30 horas

Gerenciamento do Atacado e Varejo 

:: Fundamentos e formatos do atacado e varejo 
:: Ambiente competitivo e análise de mercados comerciais 
:: Comportamento do cliente e do consumidor 
:: Sistemas de informação e pesquisa 
:: Gestão de operações e preços aplicados a empresas comerciais 
:: Marketing e vendas no atacado e varejo 
:: Localização, apresentação da loja e merchandising 
:: Gestão de pessoas no atacado e no varejo 
:: Gestão de marcas no atacado e no varejo 
:: Estratégias varejistas e atacadistas
Carga Horaria : 30 horas


Módulo 10- 30 dias

Motivação e Liderança

:: Conceitos de motivação
:: Teorias sobre motivação
:: Abordagem comportamental de motivação
:: Como motivar as pessoas no ambiente de trabalho
:: Lideranças nos diversos contextos
:: Teoria de liderança com base nos traços de personalidade
:: Teoria dos estilos comportamentais
:: Teorias situacionais
:: Abordagens recentes de liderança
:: Como liderar reuniões
Carga Horária: 30 horas

Gestão de Marcas e Produtos

:: O contexto dos produtos            
:: Composto do produto            
:: Fundamentos da gestão do produto            
:: Princípios da gestão dos serviços            
:: Desenvolvimento de novos produtos            
:: A dimensão das marcas            
:: Estrutura da marca            
:: Posicionamento da marca            
:: Patrimônio de marca            
:: Embalagens
 Carga Horária: 36 horas

Duração


O
Curso de Analista de Marketing possui uma carga horária de 603 horas e ficará disponível para acesso durante um prazo de 8 meses, podendo ser concluído antes deste prazo.


Certificado Digital



Aula Demonstrativa


Configurações Mínimas


Veja abaixo as configurações mínimas que seu computador deverá possuir para que consiga realizar o curso.

• Desktop ou mobile;
• Browser de navegação atualizado (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, etc.);
• Velocidade de banda: 1 Mega bytes de download;
• Processador: Pentium 4 - 2.0 GHz ou superior/compatível;
• Memória RAM: 512 MB;
• Adobe Flash Player 10 ou superior.


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