Curso de Gestor de Qualidade

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Curso Online

Videoaulas e avaliações online; apostilas digitais (PDF); e certificado no final do curso.
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Objetivo


Capacitar o participante a compreender as modernas metodologias da área visando aumentar a competitividade das empresas no mercado. Por meio destas metodologias apresentadas é possível empregá-las de forma integrada, visando otimizar o benefício para a organização e seus clientes.

Profissão


O Gerente de Qualidade é o profissional responsável por definir a diretriz do setor de gestão da qualidade e segurança.Um Gerente de Qualidade atua na coordenação da equipe gerindo os processos relacionados à área de controle da qualidade, através da análise da satisfação dos clientes internos e externos.
Está sob as responsabilidades de um Gerente de Qualidade atuar com avaliação e definição do método de controle de qualidade e aprovação do relatório de teste do produto acabado, se responsabilizando pela elaboração do prontuário, do relatório de teste hidrostático e da emissão da ARTs, prestar suporte técnico ao departamento de engenharia e ao processo, conforme o sistema de gestão da qualidade e ao inspetor de qualidade, realizar o atendimento ao cliente, elaborar e revisar o treinamento relativo à qualidade do produto, aplicar o treinamento ao funcionário sobre o assunto da qualidade quando necessário, fazer a avaliação e a aprovação técnica de fornecedor para estar em conformidade com o requisito do sistema de qualidade, implantar e administrar o programa de qualidade assegurada, visando o atendimento a norma ISO 9000 RDC 59 e ISO 13485, realizar auditoria da qualidade interna e externa em fornecedor, controlar e administrar o assunto regulatório, manter o controle de mudança, de gestão de melhoria e de reclamação do cliente, prestar suporte à avaliação técnica inicial dos processos produtivos, correção ou melhoria contínua relacionada aos requisitos técnicos de produto junto a fornecedores, de forma a assegurar fornecimentos confiáveis, atuar com PPAP de fornecedores coordenando a elaboração de PPAP de produto acabado, estabelecer contato com a matriz e demais empresas do grupo, com relação a todos os aspectos de qualidade, dar apoio e atuar como facilitador junto aos outros departamentos da empresa.Para que o Profissional tenha um bom desempenho como Gerente de Qualidade além da graduação é essencial que possua profundo conhecimento em toda área de qualidade.

Faixa Salarial de :  R$7,000,00 á R$ 12,000,00    

* A faixa salarial pode variar em determinadas regiões do país. Faixa salarial baseada em profissionais já atuantes da área.

Metodologia de Ensino


Este curso é totalmente online, desta forma não há necessidade de comparecimento na ECID em nenhum momento.

O curso é realizado por meio de videoaulas online e apostilas digitais que ficam disponíveis 24 horas por dia em nossa plataforma de estudos, desta forma, permitindo que você estude conforme sua disponibilidade.

Ao concluir os estudos de cada módulo o aluno deverá realizar a avaliação referente ao mesmo. As avaliações ficam disponíveis na própria plataforma de estudos, podendo realizá-las a qualquer momento.

Concluindo todas as provas e atingindo média igual ou superior a 6, o aluno poderá solicitar o certificado e, caso desejar, enviar a carteira de trabalho para realizarmos a anotação referente ao curso.

Conteúdo


Módulo 1 – 30 dias


Princípios de Administração 

:: História da Administração
:: A Revolução Industrial e a Administração
:: O planejamento e suas principais características
:: A organização e suas principais características
:: A liderança e suas principais características
:: O controle e suas principais características
:: As habilidades administrativas e suas características
:: Ambiente organizacional e as implicações para o gerenciamento
:: O empreendedorismo como nova possibilidade gerencial para administradores
:: Teorias administrativas
Carga Horária: 30 horas


Comunicação Empresarial e Correspondência

:: Comunicação nas organizações;
:: Públicos organizacionais e veículos de comunicação;
:: Gêneros e documentos empresariais modernos;
:: Língua padrão escrita, qualidade e argumentação;
:: Redação de textos empresariais.
Carga Horária: 10 horas

Módulo 2 – 30 dias


Qualidade : Fundamentos e Processos

:: Fundamentos da gestão da qualidade
:: Conceitos da gestão da qualidade
:: Processos de gerenciamento da qualidade – ferramentas e técnicas
:: Métodos específicos de gestão 
:: Requisitos para a qualidade
Carga Horária: 15 horas


Teoria Geral da Administração
:: Administração científica: Taylor
:: Administração Científica: Ford
:: Teoria clássica da administração
:: Escola de relações humanas
:: Abordagem burocrática da administração
:: Abordagem comportamental
:: Abordagem neoclássica da administração
:: Abordagem estruturalista da Administração
:: Abordagem sistêmica da administração
:: Abordagem contingencial da administração
Carga Horária: 30 horas


Módulo 3 – 30 dias

Informática Aplicada à Gestão

:: Conceitos básicos de informática
:: Sistema operacional Microsoft Windows
:: A internet
:: Correio eletrônico
:: Processador de texto MS Word
:: Editor de apresentação MS PowerPoint
:: Planilha eletrônica Excel I 
:: Planilha eletrônica Excel II
:: Planilha eletrônica Excel III
:: Planilha eletrônica Excel IV
:: Planilha eletrônica Excel V
:: Planilha eletrônica Excel VI
:: Banco de dados Access I
:: Banco de dados Access II
:: Banco de dados Access III
Carga Horária: 45 horas

Módulo 4 – 30 dias

Gestão da Qualidade

::Os Desafios da Moderna Gestão
::Princípios da Excelência
::Definições e Conceitos de Qualidade
::Avaliação Permanente
::A Estatística e a Qualidade
::Ferramentas da Qualidade I
::Ferramentas da Qualidade II
::Ferramentas da Qualidade III
::Ferramentas da Qualidade IV
::Avaliação Permanente de Resultados
::Método da Qualidade
::Gerenciamento de Processos
::Agentes de Transformação
::Motivação: o Diferencial para a Qualidade
::Colocando em Marcha a Gestão da Qualidade
::Modelos de Gestão para a Excelência
Carga Horária: 48 horas


Temas Avançados em Administração
:: Os modelos de organização do trabalho
:: Perfil do trabalhador
:: Desafios da administração
:: Novos desafios
:: Novos rumos
Carga Horária: 15 horas

 
Módulo 5 – 30 dias

Gestão da Qualidade Total

:: Os fundamentos da qualidade 
:: Os conceitos da gestão da qualidade 
:: Gestão da Qualidade Total - GQT 
:: Planejamento da qualidade 
:: A medição e o controle da qualidade 
:: Seis Sigma 
:: O gerenciamento das diretrizes 
:: Ferramentas e técnicas da gestão da qualidade total 
:: Custo da qualidade 
:: Implantação da Gestão da Qualidade Total
Carga Horária: 30 horas


Estratégia de Gestão de Processo e da Qualidade

:: Gestão pela qualidade 
:: Estratégia corporativa 
:: Cultura, 5Ss, T&D e padronização 
:: Implementação das diretrizes estratégicas 
:: Gerenciamento de diretrizes estratégicas
Carga Horária: 15 horas

Módulo 6 – 30 dias

Negociação Empresarial

:: Princípios da negociação
:: Aspectos essenciais da negociação
:: Relação de confiança
:: Presença da emoção
:: Percepção e paradigmas
:: Metas compatíveis e coerentes
:: Relacionamento interpessoal
:: Estilos interpessoais
:: Campo de força
:: Fontes genéricas de poder
:: Fontes exclusivas de poder
:: Preparando-se para a negociação 

:: Empreendedorismo

:: A Psicologia e os empreendedores
:: Competências empreendedoras
:: Estabelecimento de metas e objetivos 
:: Busca de oportunidades
:: Busca de informações e riscos calculados
:: Planejamento e monitoramento sistemático
:: Qualidade e eficiência
:: Persuasão e redes de contato
:: Competências mobilizadoras e reforçadoras. 
Carga Horária: 30 horas

Duração


O curso de Gestão da Qualidade Empresarial tem duração de 6 meses com carga horária de 304 horas

Certificado


Portaria do Ministério do Trabalho e Emprego, trabalhador qualificado é aquele que comprova a conclusão de um curso específico para sua atividade em instituição reconhecida pelo sistema oficial de ensino.

Com base nisso, fornecemos aos alunos, que concluem nossos cursos, um certificado emitido por uma instituição credenciada pelo MEC, entregue em sua residência, contendo: código único para que possa ser consultada a veracidade do mesmo, selo holográfico, conteúdo do curso e a carga horária do mesmo, comprovando a realização do curso e qualificação do aluno.


Vantagens dos Certificados ECID


•    Nossos certificados são emitidos por uma instituição credenciada pelo MEC, o que garante sua validade nacional;
•    Curso ministrado pela ECID - Qualificação Profissional, instituição enquadrada no ramo de educação, autorizada a oferecer cursos profissionalizantes;
•    A Escola Politécnica Brasileira é credenciada pelo MEC e parceira da ECID como certificadora;
•    Sistema de certificação segura, com código de registro único e intransferível;
•    Em seu certificado contempla o conteúdo programático e carga horária do curso;
•    Enriquece seu currículo lhe garantindo credibilidade e melhor visibilidade no mercado de trabalho;
•    Válido como curso de extensão;
•    Válido para concursos públicos (confira as exigências do edital previamente);
•    Pode ser utilizado para comprovar atividades/horas complementares da graduação (confira com sua universidade);
•    Pode ser usado para obter gratificações adicionais, conforme plano de carreira e aplica-se também para progressão funcional;
•    É válido em todo território nacional;
•    Além disso, caso desejar, registramos na sua carteira profissional o curso, a carga horária e o período em que o realizou conosco, é um direito seu, para isso, após a conclusão do curso, nos envie sua carteira profissional.

*Obs.: Os alunos anteriores a dezembro de 2014, devem solicitar seu certificado junto à secretaria da ECID, pelo email certificado@ecid.com.br.

Anotação na Carteira de Trabalho


Caso desejar, fazemos uma anotação na sua carteira profissional contendo: o curso, a carga horária e o período em que realizou o curso conosco.

Este tipo de anotação na sua carteira profissional é muito importante, pois, aumenta suas chances na busca de um novo emprego ou de uma promoção na empresa que trabalha, visto que é mais uma forma de comprovação que você possui os conhecimentos que a empresa necessita.

Através deste serviço, já beneficiamos milhares de alunos, sendo este um grande diferencial da ECID, nos preocupamos em ajudar nossos alunos a alcançar uma melhor colocação no mercado de trabalho!

Tendo interesse, após a conclusão do curso, nos envie sua carteira profissional que a devolvemos, com a anotação sem custos adicionais.


Aula Demonstrativa


Configurações Mínimas


Veja abaixo as configurações mínimas que seu computador deverá possuir para que consiga realizar o curso.

• Browser de navegação atualizado (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, etc.);
• Velocidade de banda: 250 kbps;
• Processador: Pentium 4 - 2.0 GHz ou superior/compatível;
• Memória RAM: 512 MB;
• Adobe Flash Player 10 ou superior.


Programa de Fidelidade


Ao realizar um curso conosco, você recebe 20% do valor pago no curso em créditos/bônus, para realizar uma nova matrícula conosco, além dos cupons que você receberá em datas importantes como o seu aniversário e outras datas comemorativas.

Esta é a forma que demonstramos o quanto você, aluno, é importante para nós, lhe dando a oportunidade de continuar se qualificando e atualizando com menor custo por ser um aluno nosso!

Verifique seus créditos e cupons disponíveis, acessando sua conta e aproveite-os em sua nova matrícula!

Saiba mais a respeito do Programa Fidelidade clicando aqui!

Dúvidas?

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