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Sobre o curso
O Curso Técnico em Hospedagem EAD tem por objetivo, formar o técnico em Hospedagem com domínio teórico-prático permitindo o desenvolvimento profissional pautado na autonomia, competência e prática ética no exercício da recepção e governança em meios de hospedagem, em ambientes públicos e privados, como hotéis, hospitais, laboratórios, spa’s, condomínios residenciais e comerciais, espaços esportivos, bancos entre outros prestadores e serviços que queiram implantar os serviços hoteleiros em seus empreendimentos.
Os objetivos específicos deste curso são:
Formar profissionais críticos, reflexivos, éticos, capazes de participar e promover transformações no seu campo de trabalho, na sua comunidade e na sociedade na qual está inserido;
Formar profissionais para o atendimento de qualidade satisfatória na atividade de hospedagem, capazes de organizar e operacionalizar a hospitalidade, empregando conhecimentos teórico-práticos adequados às inovações tecnológicas e prospecção mercadológica;
Formar profissionais comprometidos com o desenvolvimento sustentável do turismo, nos eixos econômico, social, cultural e ambiental, interessados pela pesquisa dos assuntos relacionados à área da hospitalidade e pelo constante aprimoramento profissional.
O Curso Técnico de Hospedagem - EAD foi autorizado, a nível nacional, pela Secretária de Educação do Rio Grande do Norte através da Portaria nº 362/2020-SEEC/GS. Sendo assim, ao concluir o curso e ser aprovado, o aluno receberá um certificado reconhecido pelo MEC com validade nacional e poderá se registrar no órgão responsável.
CONSELHO RESPONSÁVEL: CADASTUR
Conteúdo
- Cenários e Modalidades EAD
- Introdução a Informática
- Introdução a Libras
- Ética nas Organizações
- Comportamento Organizacional
- Informações e Orientações (conteúdo explicativo)
MÓDULO II
- Ética em Turismo e Hotelaria
- A Psicologia dos Serviços em Hotelaria
- Marketing de Serviços
- Fundamentos do texto em Língua Inglesa I
- Oficina do Texto em Espanhol
- Gerenciamento de Faciliteis na Hotelaria
MÓDULO III
- Empreendedorismo
- Governança em Hospedagem
- Inglês Instrumental – Comunicação e Processos para Hospedagem
- Espanhol nos Negócios
- Pousadas e Hotéis
- Educação Ambiental e Cidadania
- Gestão Financeira para Meios de Hospedagem
- Custos e Preço de Serviços
- Legislação Turística
- Recreação e Lazer
- TCC - Trabalho de Conclusão do Curso
- Estágio 160h.
Duração
O Curso Técnico em Hospedagem possui 960 horas de carga horária. Prazo para conclusão do curso: de 6 a 18 meses.
Profissão
O aluno formado no Curso Técnico em Hospedagem EAD, estará apto a realizar atividades de recepção, reserva, governança, mensageira e conciergerie em meios de hospedagem;
Supervisionar a manutenção dos equipamentos;
Executar serviços de atendimento e suporte aos clientes.
Mercado
O Curso Técnico em Hospedagem vem ao encontro da necessidade da formação do Técnico numa perspectiva de totalidade, o que significa recuperar a importância de trabalhar com os alunos os fundamentos científicos tecnológicos de forma integrada às disciplinas da Formação Específica, evitando a compartimentalização na construção do conhecimento.
Metodologia de Ensino
O aluno estudará pelo portal AVA – (Ambiente Virtual de Aprendizagem), sendo disponibilizados materiais acadêmicos como: video-aulas, apostilas, artigos, biblioteca digital. Ao final do módulo o aluno realizará avaliações “online” de forma presencial no Polo de apoio escolhido no ato da matrícula.
Cada módulo é estudado no prazo de 4 meses, podendo ser estudado de forma livre, dessa forma o aluno poderá flexibilizar o seu cronograma de estudos.
No AVA o aluno terá disponível o atendimento ao aluno para solicitação de serviços como: requerimento de declarações, histórico, estágio, matriz curricular e outras solicitações em geral, todos por abertura de chamados devidamente protocolado e respondidos dentro de 48 horas. Possuirá também acesso diretamente aos professores devidamente qualificados e preparados para sanar dúvidas com relação ao conteúdo e atividades, respostas no prazo de até 48 horas.
Após a conclusão de todas as atividades online, presenciais e atingimento da média satisfatória para aprovação de 6.0, estará apto para solicitar e requerer o seu diploma.
Requisitos para Matrícula
- Cópia do RG e do CPF
- Comprovante de Residência
- Cópia do Histórico Escolar e do Certificado de Conclusão do Ensino Médio (2º Grau) autenticados
Obs.: Para inscrição no curso a documentação poderá ser enviada por email, porém, até a conclusão do curso o aluno deverá encaminhar as cópias autenticadas do Histórico Escolar, Certificado de Conclusão do Ensino Médio, RG e CPF.
Tutoria
Durante todo o curso o aluno poderá sanar suas dúvidas e terá um acompanhamento do tutor pelo seu portal do aluno, com um tempo de resposta máximo de 48 horas. Além da tutoria também é disponibilizado um canal de contato telefônico gratuito (0800) para suporte técnico.
O tutor é o profissional que acompanha como mediador o seu processo de ensino e aprendizagem, com o objetivo de promover momentos de interação e colaboração que favoreçam a construção do conhecimento. Este profissional é responsável pela administração do fluxo de informações, tanto as originadas do conteúdo da disciplina quanto dos alunos. Dentre suas atribuições, destacam-se:
- Apoiar os alunos na Sala de aula AVA on-line e responder às mensagens;
- Acompanhar e orientar os alunos durante o desenvolvimento das atividades de cada disciplina;
- Identificar os problemas de aprendizagem individuais e coletivos nos grupos que orienta e intervir adequadamente;
- Buscar informações e questões destinadas à melhoria do processo de ensino e aprendizagem;
- Auxiliar na elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC);
- Para conhecer o seu tutor, acesse o AVA e visualize o nome do tutor, seu contato.
Certificado
Todo o Sistema de Certificação é seguro, onde cada certificado técnico possui código de registro único e intransferível, possibilitando sua conferência de legalidade, possuindo rastreabilidade nacional através do site do MEC - SisTec
Localização
Os cursos ofertados pela ECID possuem polos de apoio presencial espalhados em todas as regiões do Brasil, a fim de facilitar a aplicação das avaliações finais do curso. Para ver as cidades em que estamos presentes, clique aqui.
